Warenrücknahme

Fernabsatzgesetz

Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, zurückgesendet werden.

Selbstverständlich muss die Ware sich in der Originalverpackung befinden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, soweit der Bestellwert nicht mehr als EUR 40,00 beträgt. Sollten wir die Ware "unfrei" zurück erhalten, werden wir die anfallenden Gebühren bei der Gutschriftserstellung in Abzug bringen. In jedem Fall sollten Sie bitte die Post benutzen, die derzeit die günstigsten Tarife anbietet.

Sollte der Rechnungswert über EUR 40,00 liegen, können Sie, entgegen der Gesetzesvorlage,  die Rücksendung "unfrei" per Post vornehmen. Ab einem Gewicht von 31kg bzw. bei sperrigen Geräten informieren Sie uns bitte, damit wir eine Abholung bei Ihnen vornehmen lassen können. Retourenscheine bzw. Retourenlabel verwenden wir nicht.


Bitte legen Sie der Sendung den Lieferschein/ die Rechnungskopie bei. Wir würden uns freuen, wenn Sie bitte auch kurz einen Rücksendegrund angeben. Vielen Dank.

Panasonic Deutschland
Retoure / eCommerce
Winsbergring 11
22525 Hamburg

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt entsprechend der ausgewählten Zahlungsoption bei der Bestellung. Kunden aus Österreich bitten wir bei Vorkassezahlung IBAN und SWIFT Code bei der Retoure anzugeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.